Prozess: Umsetzung von Mails
E-Mails automatisieren
|25.06.2013|
Mail-Bearbeitung wird zunehmend arbeitsaufwendig. Kunden und Interessenten stellen Anfragen, Bestellungen und vieles weitere per Mail. Die fachliche Bearbeitung muss zeitnah sein, denn dadurch wird auch das Image eines Unternehmen beeinflusst.
Die aktuelle OfficeTalk-Version 5.01 unterstützt Prozesse zur Umsetzung von Mails in auszuführende Abläufe (Vorgang/Prozess). Dabei können alle Eigenschaften eines OfficeTalk-Prozesses genutzt werden: Delegation, Wiedervorlage, Historie, Mail-spezifische Ablaufsteuerung und weiteres.
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